返品・交換について
TC楽器・大久保管楽器店・Advance Guitarsでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、万が一お届けした商品に不具合があった場合や、ご満足いただけない場合の返品・交換を承っております。
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お問い合わせ
商品到着後、まずはメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。初期不良や配送中の破損、またはお客様都合による返品など、状況を確認させていただきます。
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商品の返送
返品の受付完了後、商品を適切な梱包資材で保護し、付属品や保証書をすべて同梱した状態で指定の住所までご返送ください。
3
検品・状態確認
当店に商品が到着次第、専門スタッフが楽器の状態を検品いたします。商品のコンディションが発送時と相違ないかを確認後、次の手続きへ進みます。
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返金・交換手続き
検品完了後、速やかにご返金手続き、または代替品がある場合は交換品の発送を行います。クレジットカード決済の場合は、各カード会社を通じての返金となります。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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